近年来，山丹县司法局把残疾人法律援助工作作为党和政府为民办实事的“民心工程”，充分发挥法律援助职能，采取积极有效措施，为残疾人提供便捷、优质、高效的法律援助，取得明显成效。2023年以来，全县共办理法律援助案件575件，其中，涉及残疾人法律援助案件5件，接听接待残疾人法律咨询58人次，为残疾人节省或挽回损失40余万元。

一、强化服务网络建设，延伸法律援助触角。依托法律援助受理平台和“12348”热线为残疾人提供在线咨询解答、纠纷调解、法治宣传等服务，提高残疾人获得法律援助的便利性。规范窗口接待标准，设置无障碍通道，方便残疾人来访和申请。开辟残疾人法律援助绿色通道，简化法律援助服务方式，凡残疾人法律援助案件优先接待、优先受理、优先指派、优先办理，对行动不便的残疾人实行容缺受理机制、提供电话预约上门服务等，让残疾受援人“少跑路”甚至“不跑路”，切实为残疾人提供热心接待、耐心倾听、细心解答、真心帮助、爱心服务的“五心级”服务。

二、宣传涉残法律法规，提高残疾人维权意识。为提高残疾人的维权意识，引导他们通过正当合法途径解决纠纷。今年以来，县司法局充分发挥职能作用，利用多种形式，广泛宣传涉残法律法规。一是利用特殊时日进行法治宣传，充分利用“全国助残日”、“12.4”宪法宣传日等特殊时日，积极与县残联配合，组织法律援助中心、律师、公证员在全县各乡镇、社区开展残疾人权益保障专题法律咨询活动，宣传《中华人民共和国残疾人保障法》《民法典》《中华人民共和国法律援助法》《甘肃省法律援助条例》，为残疾人提供法律咨询，现场解答法律问题，受理法律援助案件。二是充分利用和发挥12348法律援助咨询热线电话平台，使广大残疾人足不出户就可以得到法律专业人员的法律咨询和解答。2023年以来累计开展现场活动8次，现场解答法律咨询80人次，发放宣传材料2000多份。

三、提高残疾人法律援助质量，保障服务有水平。全县上调法律援助案件补贴，将民事案件补贴从1400元／件调整到1600元／件，有效增强办案人员积极性。指派业务能力强、社会责任感强的执业律师承办残疾人法律援助案件，针对疑难复杂案件进行集体会商，共同探讨，拓宽办案思路，全面提升案件办理效果。全面开展案件质量集中评估工作，认真落实残疾人法律援助案件庭审旁听、当事人回访等制度，不断建立健全残疾人法律援助案件质量监管机制，确保每一件法律援助案件都能及时高质量完成，最大限度做好残疾人法律援助工作，努力维护好残疾人的合法权益。