近年来，山丹县东乐镇按照加强和创新社会治理、深化平安建设总体部署，认真践行新时代“枫桥经验”，坚持以党建为引领，紧盯主动创稳行动目标任务，着力健全“党委领导、中心主抓、村社联动、干群共创”工作机制，不断强化矛盾纠纷排查化解工作，持续提升社会治安防控能力，扎实推动“平安东乐”建设，有力维护全镇社会大局和谐稳定。

疏通“堵点”，畅通渠道听民声。在全镇范围内公开公布党政主要负责人、村党组织书记联系方式，24小时畅通群众诉求渠道，使群众问需有“窗”，出气有“门”。充分利用党建引领乡村治理工作群、小微权力“一点通”“综治E通”“12345”政务服务便民热线等网络信息平台，规范诉求办理台账，集中破解水事、合同、土地、坟茔搬迁等纠纷和“高频问题”，及时回应群众诉求。今年以来，辖区内共发生涉诉案件16起，万人成讼率22.93／万人，全镇无进京赴省到市上访人员。

捕捉“震点”，延伸触角察民情。坚持把党组织设置与“网格化”管理相融合，建成镇、村两级综治中心11个，划分综治网格11个，配备专职网格员11名，辅助网格员20名。注重源头治理，充分发挥村社干部、网格员、离任村干部“前哨作用”，与群众面对面交流、零距离接触，及时获取可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性预警信息线索，确保发现线索及时、掌握动态精准、化解矛盾高效，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。着力推进“一网统管”，整合镇村干部、“三官一师”、党员群众力量，持续加大法律法规宣传力度，引导群众树立自觉守法、依法办事、遇事找法的意识，真正实现诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的救助到位、行为违法的处理到位。

消除“盲点”，连通民意暖民心。针对农村空心化率高、县城居住群众多，且该类群众对惠农惠民政策知晓率低、掌握不精准，容易引发矛盾纠纷的现状，大力开展“三到位三公开”【形势宣讲到位、政策宣讲到位、法纪宣讲到位，党务公开、村务公开、财务公开】活动，组织镇村干部深入农户家中，走访了解民情民意，清晰掌握矛盾隐患，及时有效化解纠纷，确保在一线掌握民情、在一线展开工作、在一线解决问题、在一线化解矛盾。同时，结合党建引领乡村治理工作，在全镇打造“接诉即办”服务站10个、邻里小院38个，通过“小分队”常态走访、“小院子”说事议事、“小平台”收集诉求、“小窗口”接诉即办、“小切口”解决问题，不断提升乡村治理成效。

管控“重点”，靶向发力保民安。聚焦铁路护路、安全生产等重点工作，拉网式摸排兰新铁路沿线、东乐岔道口、北滩光伏发电项目基地、312国道沿线各企业、经营网点等重点区域和人员，及时消除风险隐患，确保重点场所、重点区域、重点路段安全稳定。紧盯信访、邪教、吸毒、社区矫正、精神障碍、容易铤而走险等重点人员，常态走访、定期回访，清晰掌握思想动态、活动轨迹，切实做到现实表现必清、家庭关系必清、从业情况必清、思想状况必清。同时，对镇域内老弱病残、鳏寡孤独等弱势群体开展走访慰问和救助活动，通过民政救济解决基本生活问题，有效确保社会大局和谐稳定。（毛子坤）