近年来，山丹县大马营镇全面贯彻《信访工作条例》，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展领导干部接访下访活动，主动排雷，抓早抓小，把问题解决在基层、把矛盾化解在当地，为全镇经济社会发展营造安全稳定的良好环境。

强化组织领导，夯实工作基础。坚持把信访维稳工作作为一项政治任务，成立了由党政主要领导任组长的信访工作小组，定期接待来访群众，倾听群众心声，回应群众关切，将开门接访、重点约访、带案下访和包案处访有机结合，形成“重心下移、关口前移、党政同责、齐抓共管”的工作格局。层层拧紧责任链条，做到一个信访案件、一名包案领导、一个工作专班、一张任务清单、责任一抓到底，定期召开党委（扩大）会议、信访工作联席会等会议，分析研判形势，讨论解决问题，推动措施落实落地。

创新搭建平台，解决群众诉求。按照“党支部＋网格员”模式，建立17个村级综治中心，织起一张“横向到边、纵向到底”的综治维稳网络，进一步筑牢维稳防线。各村结合“党群活动日”，利用群众白天在田间地头劳作，夜晚归家休息的时机，采取“田间会”“板凳会”等方式，主动开门接访，确保群众意见有人听、事项有人管。对各村反映的问题进行收集汇总，对个性化问题“一案一策”受理解决，对复杂性问题全部建立台账，指定责任人受理化解，挂牌限期销号，今年以来，共解决群众反映问题诉求4件。

加强多方联动，定期回访跟踪。坚持每季度召开信访工作联席会议，对所有信访案件，总结问题根源，并对办理流程、案件处置、群众满意度进行逐一回访，做到类似信访问题，提前预防，杜绝发生类似信访案件。积极整合派出所、综治中心、司法所等力量，扎实推进辖区内社会治安形势分析和信息研判工作，梳理当前存在问题、分析开展重点事项、明确工作推进措施，推动各项举措精准落实，努力实现信访总量持续下降、信访秩序持续好转、群众满意度持续提升。