习近平总书记曾讲“对困难群众要格外关注、格外关爱、格外关心”。为落实“结对帮扶　爱心山丹”工程部署要求，县府街社区重点围绕孤儿、困难重度残疾人和特困家庭3类群体，开展“爱心扶孤”“爱心助残”“爱心济困”等行动。该社区坚持帮扶干部带头、以上率下，以结对关爱为抓手，与关爱对象联系交流、实地走访探视，以最直接、最真诚、最有效的方式与特殊困难群众“面对面、手拉手、心贴心”，共入户走访特殊人群37人，进一步激发全社会关心关爱困难群众的正能量，以仁爱之心凝聚人心。

持续性联系交流。县府街社区通过电话、短信、微信等方式，与孤儿、困难重度残疾人、低保特困家庭及其监护人开展常态化的沟通交流，了解日常生活、学习、健康和安全、社会交往等情况，开展心理疏导、精神慰藉，帮助解决存在的困难和问题。

常态化走访探视。县府街社区帮扶干部深入帮扶关爱对象家庭通过面对面交流谈心，看困难重度残疾人身心状况是否良好，问学习、日常生活有无困难，察居住环境有无火灾、触电、溺水、烫伤、煤烟煤气中毒等安全隐患，倾心倾力纾困解难、消除隐患，引导做好自我防护，提醒监护人认真履行监护职责，帮助解决存在的困难和问题。积极与共驻共建单位联系，为困难家庭送去慰问物资，解决他们的基本生活需求，真正做到困有所扶。

精准化政策落实。县府街社区工作人员广泛宣传孤儿、困难重度残疾人、特困人员基本生活保障、教育救助保障、残疾人两项补贴、基本养老保险、医疗康复救助、住房保障救助、权益维护、就业扶持等政策，了解政策落实情况，对符合条件但未享受相关政策的，协调相关人员及时落实到位。目前，已为35名困难人员申请相应救助扶持，切实做好民生福祉的兜底工作。

爱心帮扶只有进行时，没有完成时。县府街社区在接下来的结对帮扶工作中，应全面贯彻落实国家政策，结合“三抓三促”行动，尽心尽力，真正做到帮扶对象诉求有人听。政策有人讲、心结有人解、遇事有人管、困难有人帮。