“村干部热心服务，详细地给我讲解政策知识和申请条件，看到我行动不方便，还上门帮我准备申报材料并代办业务。这样的服务让人既省心又贴心，办事效率杠杠的。”潘庄村村民尚先生高兴地说。近年来，老军乡聚焦群众急难愁盼，以队伍建设、优化服务、多元共治为抓手，不断打通“末梢”“堵点”，提升基层治理水平。

聚焦队伍“多面手”，锻造干事创业“排头兵”。科学精准“选”，深入开展村“两委”班子届中分析研判工作，通过座谈会、现场谈话等方式，摸清村“两委”班子运行情况、干部履职情况，提升选人用人精准度。储备高校毕业生、退役军人、致富能人等后备村干部86名。多措并举“育”，建立健全干部培养锻炼机制，锻造乡村振兴的头雁尖兵。加强在关键岗位、急难险重任务上锻炼干部，组织88名村“两委”干部投身地灾搬迁、环境卫生整治等一线主战场摔打磨炼、增强本领。健全机制“管”，扣紧工作责任链条，逐村研究制定村“两委”履职清单，并在村级党务公开栏内进行长期公示，建立村干部坐班值班、请销假等管理制度，将村干部管理抓在日常，扶正村干部成长根茎。

优化服务“提效能”，描绘乡风文明“和美图”。完善服务体系，分类改造提升基层党组织活动场所2个，着力构建一个党群服务中心设置多个功能室的“1＋N”党群服务矩阵。聚焦乡村振兴、基层治理、安全生产、人居环境整治等中心工作，有效延伸基层党组织服务触角。以强化农村基层网格建设为抓手，将行政区域细划为若干小网格，以“人在网中走，事在格上办”的网格化工作原则，发挥网格精准治理优势，加强网格力量配置，落实网格服务群众属性。

多元共治“聚合力”，构建乡村振兴“幸福圈”。深化推进“1＋5＋N”信访工作机制，打造“源头预防、动态摸排、有效办理、评价考核”矛盾调解“闭环链”，通过“党群议事会”“小板凳议事”“炕头会”等形式，及时听取民情民意、实时接收问题诉求、协商解决民生问题、接受党员群众监督，争取实现矛盾纠纷排查在村社、解决在基层、化解在萌芽状态。今年来，积极化解各类矛盾纠纷60余件，解决群众急难愁盼事项32件。