迈出“主动规划”第一步 开启社保服务新篇章——山丹县首批社保规划师点亮“一人一策”新起点

为深入优化民生服务供给，打通社保政策落地“最后一公里”。5月9日下午，县人社局在政务服务中心一楼成功举办“规划社保未来·守护美好生活”社保规划主题咨询日活动。这标志着我县社保服务正式从“被动受理”向“主动规划”转型，开启“一人一策、精准滴灌”的个性化服务新阶段，让民生保障更有温度、更具精度、更见深度。

推行社保规划师制度是提升社保服务质效、增强群众获得感的重要举措。活动现场，县人社局对首批受聘的5位“社保规划师”以及由7家合作银行推荐即将通过近期培训走上“社保规划师”岗位的业务骨干寄予殷切期望：希望大家立足岗位、履职尽责，切实当好政策宣传的“传声筒”、参保决策的“智囊团”、民生服务的“贴心人”，聚焦群众最关心的缴费档次、关系转移、待遇测算、社保防诈等问题，用通俗语言和专业工具解决群众急难愁盼，全力守护好群众的养老保障权益。

在随后的主题咨询环节，社保规划师与业务骨干联合“坐诊”，针对城乡居民、灵活就业人员、企业职工等不同群体的年龄结构、收入水平和养老需求，逐一开展缴费收益模拟、参保流程讲解和疑难问题解答。从“断缴是否影响待遇”到“异地社保如何转移”，再到“提档补缴是否划算”，规划师们耐心细致地回应每个问题，帮助群众把“多缴多得、长缴多得”的政策红利算明白、看透彻。

“以前总觉得社保政策复杂，不知道怎么缴最划算，今天有规划师一对一帮我测算、给我建议，不仅听懂了政策，还拿到了适合自己的参保方案，这样的服务太贴心、太实用了！”一位前来咨询的灵活就业人员拿着个性化参保建议，连连为服务点赞。现场群众参与热情高涨，咨询台前络绎不绝，大家纷纷表示，这种“量身定制”的服务模式，打破了传统宣传的局限性，更直接、更实用、更接地气，真正做到了把政策送到群众身边、把服务落到群众心坎上。

下一步，山丹县将以此次活动为契机，持续深化社保服务改革，做强“社保规划师”服务品牌，常态化开展社保服务进社区、进企业、进乡村活动，以更专业、更精细、更有温度的举措，筑牢群众养老保障防线，为全县社会保障事业高质量发展注入强劲动力、提供坚实支撑。