张掖山丹：政务直播“小窗口”撬动便民惠企“大服务”

6月26日上午11时，山丹县政务服务中心以一场“便民惠企零距离，市场监管政策全解读”专场直播，再次将政务服务的温度与速度传递到千家万户。这场直播不仅是一次政策宣讲，更是我县推进“高效办成一件事”走深走实、以数字化手段推动营商环境优化升级的生动缩影。

从“窗口”到“指尖”，政务服务触角持续延伸。本次直播聚焦经营主体全生命周期，由市场监管局窗口业务骨干以通俗语言系统解读经营主体设立、变更、注销登记，以及食品经营许可、小经营店登记、食品小作坊登记等六大核心业务，逐一回应群众在办证经营中的“急难愁盼”问题。直播吸引大量网友在线参与，互动热烈、反响良好。这正是我县主动顺应数字时代趋势，将政务服务从“被动等待”转变为“主动服务”的务实举措——通过“云上见面”打破时空限制，让政策红利更快、更准地送到有需要的群众和企业手中。

从“粗放”到“精准”，政策解读更具针对性。直播中，嘉宾特别区分了食品经营许可证、小经营店登记证和小作坊登记证的适用场景与办理标准，针对不同规模经营主体实现“分类指导、精准服务”。对“材料如何准备”“变更不及时有何风险”“闭店如何正规注销”等实操问题逐一给出合规指引，帮助经营者厘清误区、规避风险。这种分类指导、精准施策的解读方式，真正让政策从“文件”走向“实用”，让企业群众既“听得到”更“用得上”。

从“单次”到“常态”，便民服务机制不断健全。此次直播并非“一次性”探索，而是我县政务服务常态化、品牌化运营的全新起点。根据安排，县政务服务中心将依托“山政便民”官方公众号，于法定工作日每周五上午11：00常态化开展政务直播，持续推出更多惠民利企政策“干货”。值得一提的是，本场直播已是系列直播的第四场，这标志着我县政务服务正加快构建“线上直播＋线下窗口”协同联动的服务新格局，实现政策解读常态化、政民互动长效化、办事指引标准化。

营商环境好不好，群众和企业的感受最直接。山丹县政务服务中心将用有温度的陪伴、有深度的解读、有力度的举措，努力让每一项政策都“听得懂、用得上、办得成”，真正把“便民惠企”的承诺转化为实实在在的发展动能，为建设更具吸引力、竞争力的县域营商环境贡献政务力量。