张掖山丹：政务直播零距离 一站式详解不动产登记全流程

“材料备齐再出门，同户一本就动身；分户两本都要拿，结婚证件不能落……”7月17日上午11时，“山政便民”直播间准时开讲，不动产登记窗口业务骨干安培媛以一段朗朗上口的顺口溜，将晦涩的办证流程化作群众听得懂、记得住的“暖心话”。这场由山丹县政务服务中心推出的不动产登记专场直播，延续了此前“线上答疑、即时办理”的便民模式，把群众最头疼的“办证迷宫”捋成一条清晰明了的“办事地图”。

应民生之盼，让“反复跑腿”缩为“一窗办结”。买新房办证，钥匙到手了，红本还要等多久？针对新房办证，直播详解“五样材料”必备清单，区分夫妻同户可免结婚证、分户则必须携带的细节，并给出合同、发票丢失后的补救方案。每一条补救措施都透着“把群众事当自家事”的用心。而“一窗受理、并行办理”的硬核承诺、资料齐全一个工作日办结的高效底气，真正让群众揣着材料来、捧着红本归，把“安居梦”稳稳揣进兜里。

破资金之困，让“先还后卖”变为“带押过户”。想卖房却先要凑钱还贷？面对这一困扰无数家庭的“拦路虎”，直播重点推介“带押过户”新政，卖家无需提前还贷即可过户，但需提前去银行咨询买方是否符合“带押过户”条件；对于卖方夫妻有一方无法到场的特殊情况，实行视频委托柔性服务；同时梳理离婚过户分类办理、婚内加减名免征契税、遗失补证立等可取等多项便民服务，每一项举措都像一把钥匙，精准打开群众心中那把“心头锁”。

借数字之力，让“政务IP”走出“三尺柜台”。直播间里，实时弹幕滚动，业务骨干逐一解答，枯燥的条文化作听得懂的家常话，单向的信息发布变成了你来我往的“云端围坐”。这场直播不仅刷新了信息传递的速度，更开启了政民之间从“隔空喊话”到“围炉共话”的崭新格局。

服务有温度，惠民无终点。从“办证迷宫”到“办事地图”，变的是群众的办事体验，不变的是政务人的责任担当。山丹县政务服务中心将持续深化“互联网＋政务服务”改革，以更多接地气、有温度的创新举措，让“山政便民”的品牌深入民心，让每一次服务都经得起群众检验。