深耕业务提质 书香凝心固本——山丹县政务服务中心“赋能强基优服务”活动精彩分享

山丹县政务服务中心常态化开展“赋能强基优服务”系列活动。本次活动围绕项目开工“一件事”集成服务、住房公积金提取两大核心业务进行实操讲解，并共读刘震云新作《咸的玩笑》，旨在通过技能练兵和人文思考，双向促进工作能力与服务意识的提升。

聚焦项目审批，提升为企服务效率

工程建设审批窗口　刘志远：围绕“高效办成一件事”改革核心举措，通过政策解读、流程实操，提升窗口项目审批服务能力。一是整合审批事项、设立专窗，实现一窗并联审批，破除部门壁垒，解决企业办事繁琐问题；二是依托数据共享、落实柔性审批机制，精简材料、压缩时限，低风险项目当日办结，审批效率提升50％以上；三是推行全流程代办服务，结合本地案例实操教学，梳理优化6项便民利企举措，释放改革红利。

紧盯民生暖心，详解公积金业务

住房公积金窗口　李小红：按照住房消费、生活保障、离职退休销户三类场景进行专题划分，重点拆解租房提取、偿还商业贷款、退休销户等流程的适用范围、所需材料、办理时限及线上线下操作步骤。此外，讲解还提及针对老年人、异地缴存职工等群体优化办事指引和简化措施，以降低办事门槛，提升政策落地的便利性。

共读文学作品，探讨服务心态建设

财务股　周琼：带领全体人员共读刘震云新作《咸的玩笑》，该书以普通教师杜太白的人生经历为主线，细腻刻画了普通人在生活困境中坚守本心、奋力成长、向阳而行的人生百态。书中“世上有许多玩笑，注定要流着泪开完”的深刻内核，道出了市井生活的鲜活百态，也诠释了普通人奔波奋斗、负重前行的坚守与不易。

本期活动通过业务精讲与人文阅读的结合，为工作人员提供了技能与心态两方面的支持，更多精彩“赋能强基优服务”系列活动正在筹备中，具体安排敬请关注。