练好“稳细实暖”四字功 用心用情服务退役军人——山丹县做实做细新时代基层退役军人服务工作

退役军人是宝贵的人力资源，是基层治理、乡村振兴、平安建设的重要力量。今年以来，山丹县立足基层退役军人服务工作实际，聚焦退役军人所思所盼、急难愁盼，创新推行稳、细、实、暖四字工作法，补短板、强弱项、提质效，以精细化服务、实打实举措、暖心式关怀，持续夯实服务保障根基、细化精准帮扶举措、抓实惠民落地项目、厚植崇军拥军氛围。截至目前，全县退役军人服务台账动态完善全覆盖，优抚资金精准足额发放，就业帮扶、困难救助、尊崇关爱各项工作落地见效，不断提升退役军人服务保障水平，持续擦亮基层拥军优属工作品牌。

以“稳”筑基，凝心聚力守牢安全底线

思想稳则军心稳，军心稳则大局稳。山丹县坚持把思想引领作为退役军人服务工作的首要任务，着力破解基层思想引导不经常、诉求化解不及时、拥军力量薄弱等突出问题，以常态化工作举措稳住思想、化解矛盾、守护大局。建立常态化走访联系机制，实行分片包干、精准对接，常态化走访慰问退役军人、优抚对象及军属，面对面倾听心声、摸清思想动态、疏导情绪心结，累计走访慰问各类优抚对象500余人次。依托院落宣讲、入户走访、线上推送、集中答疑等多元方式，精准宣讲退役军人安置优抚、就业创业、信访维权等惠民政策，打通政策落地“最后一米”，让广大退役军人知政策、懂权益、明渠道。同时，坚持源头治理、抓早抓小，建立诉求台账、细化处置流程、限时闭环办结，稳妥化解各类矛盾纠纷，全年信访诉求办结率、满意率均保持高位，有效筑牢基层平安稳定防线。

以“细”赋能，精准摸排提升服务质效

天下大事，必作于细。针对基层退役军人服务底数不清、帮扶不精准、覆盖不全面等短板，山丹县坚持精细化摸排、清单化管理、精准化帮扶，推动拥军服务直达基层、直抵个人。全面开展退役军人信息动态摸排，逐一核实登记人员信息、家庭状况、就业状态、优抚待遇和困难诉求，动态更新完善信息台账，将255名困难退役军人录入帮扶援助系统、纳入常态化管理，实现底数清、情况明、全覆盖、无死角。严格对标各类拥军优抚政策，逐项落实安置保障、优抚补贴、医疗优待、子女入学、创业扶持等举措，2026年上半年精准发放各类优待政策性资金870.91万元，逐人核查政策享受情况，确保政策落地不落一人。精准对接市场需求与退役军人职业优势，举办线上线下专场招聘会4场次，发布优质就业岗位200余个，开展适应性培训、岗前培训、无人机驾驶、直播带货、AI操作等定制化培训多期，切实解决就业创业难题，让精准帮扶更有温度、更接地气。

以“实”立身，真抓实干破解民生难题

拥军工作贵在务实、重在落实。山丹县坚决摒弃形式主义、表面化工作模式，坚持实干为先、实效为本，聚焦退役军人实际需求，下沉一线办实事、解难题、惠民生。立足县域发展实际，扎实推进光伏增收、技能免费培训、专场招聘推介等惠民拥军项目，为退役军人创业增收、就业转型搭建优质平台、提供有力支撑。2026年妥善安置符合政府安排工作条件退役士兵7名，接收自主就业退役士兵11名，实现返乡报到、政策对接、业务办理一站式办结。工作人员常态化下沉乡镇、村社，直面退役军人工作生活中的堵点难点问题，现场答疑解惑、现场协调处置、现场帮扶解难。持续优化政务服务流程，精简办事环节、压缩办理时限，推行一站式服务、一对一代办，切实减轻群众办事负担。严格规范优抚资金、优待政策落地落实，全程跟踪督办、严格核查核验，确保每一项政策、每一笔资金都精准落地、惠及于民，用实实在在的工作成效赢得退役军人认可。

以“暖”聚力，崇军拥军凝聚社会合力

尊崇军人、关爱老兵，是新时代拥军工作的鲜明底色。山丹县坚持以温情服务凝聚军心民心，持续厚植崇军拥军社会氛围，不断壮大社会化拥军力量，让尊崇军人成为社会新风尚。常态化开展暖心尊崇关爱活动，扎实做好节日慰问、入户关爱、立功喜报送达、英烈祭扫纪念、退役军人座谈交流等工作，累计发放慰问品总价值36.75万元，为立功受奖军人家庭送上荣誉、传递温暖，切实增强退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。深入挖掘县域拥军优属先进典型，讲好新时代拥军故事，弘扬崇军爱军优良传统，打造具有山丹特色的拥军服务品牌。积极联动县域内企业、社会组织、志愿服务队伍，整合社会资源、汇聚社会力量，全县挂牌成立39家社会化拥军门店，累计为优抚对象、现役军人让利约20万元，构建全方位、多层次、多元化的社会化拥军格局，有效破解基层拥军力量单一、服务资源不足的难题，持续营造全社会尊崇军人、关爱老兵、支持国防的浓厚氛围。

下一步，山丹县将持续深耕稳、细、实、暖四字工作法，持续优化服务举措、夯实工作基础、补齐服务短板，聚焦数据赋能、精准服务、实效落地、尊崇聚力，持续提升退役军人安置保障、就业创业、优抚帮扶、尊崇关爱工作质效，以更务实的作风、更精细的服务、更有力的举措，用心用情用力做好新时代退役军人服务保障工作，不断推动全县退役军人事业高质量发展。