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10月8日,国庆假期后首个工作日,山丹县各级干部职工迅速收心归位,从“假日模式”切换至“工作模式”,以饱满的热情投入复工复产各项工作。

上午10点,走进山丹县政务服务中心,大厅内窗明几净,前来办理业务的群众络绎不绝,各窗口工作井然有序。工作人员王晶瑾介绍,节后首个工作日,政务服务中心所有登记业务均已恢复正常办理,各岗位人员已提前到岗做好业务衔接,力求每一笔业务办理得准确、快捷,确保群众节后办事不耽误。
在商事登记窗口前,工作人员耐心指导群众填写材料、核对信息,群众即来即办、快速办结。办事群众祝亚萍说:“今天是国庆节后上班第一天,我来政务中心办理营业执照。本来担心节后人扎堆,要等很久,结果窗口全开着,一进门工作人员就前来引导。窗口工作人员也很有耐心,很认真,没怎么排队就办完了,效率确实高。”

针对节后企业复工复产和群众办事需求,山丹县政务服务中心“山小驹”帮办代办团队主动靠前服务。团队工作人员王晶瑾说:“节后首个工作日,我们‘山小驹’团队提前到岗,把帮办代办力量分布到大厅各区域。针对节后营业执照、项目审批等办事相对集中的情况,我们主动询问、靠前服务,能帮办的全程协助,能代办的及时对接,尽量让群众和企业少跑腿、快办结。”
节后首日,也迎来了群众办事小高峰,山丹县政务服务中心提前做足准备,80个服务窗口全部开放,137名工作人员统一着装、全员在岗,同时开通复工复产绿色通道,对重点项目建设、企业开办等事项实行容缺受理、帮办代办,确保急事快办、特事特办,让群众办事更顺畅。

从取号引导到窗口受理,从“山小驹”帮办代办到线上预约办理,每个环节都在为节后办事群众和企业抢时间、省成本。国庆假期后的第一个工作日,这里没有“过渡期”,只有“进行时”。随着企业陆续开工、项目加快复工,山丹县正以窗口服务的快节奏、高效率,把节后“第一天”的好状态延续到日常,让群众办事更顺心、企业发展更安心。
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