山丹扎实做好冬季供热民生保障工作

冬季供暖是关系群众生活福祉的重点民生实事，直接牵动千家万户的冷暖起居。伴随秋冬气温持续走低，冬季采暖保障进入关键攻坚阶段。山丹县坚持民生优先理念，提早部署、细化举措、压实责任，全面完成今冬供暖各项前置筹备工作，为按期、稳定、优质供暖筑牢坚实保障。

山丹县新城热力有限责任公司抢抓供暖前窗口期，及时维修存在漏水的暖气管道，同时在换热站开展供热设施全方位、精细化巡检维保工作，细致整改各类潜在问题，全方位保障供热系统平稳、安全、高效运行。居民楼下，维修人员正在检修供热管道，仔细排查管网堵塞、渗漏等安全隐患。

“今年六月开始我们就对热源厂、换热站、供热管网等全套供热设备开展全面检修维护，注意排查设备隐患，打磨运维细节，全力保障冬季供暖稳定可靠。”山丹新城热力有限责任公司二所所长葛高魁表示。

“从8月份起，我们提前着手储备燃煤，目前储煤量已达10万吨左右。目前我们的检修工作已经全部结束，所有设备也已准备就绪，确保广大居民温暖过冬。”山丹新城热力有限责任公司热源厂厂长石晋说道。

在服务大厅，供暖缴费、业务咨询等便民服务有序开展，前来办理采暖相关业务的居民络绎不绝。窗口工作人员以耐心细致的服务态度接待前来办事的群众，细致答疑解惑。供暖季正式启动后，热力公司将持续优化服务机制，实行客服、维修岗位24小时值守制度，快速响应群众供暖诉求，高效处置各类供热问题，让优质服务与温暖热气同步抵达千家万户。

“现在供热已经进入倒计时，缴费大厅迎来业务办理高峰，现在缴费我们为大家准备了礼品，希望大家前来积极缴费。后续遇到任何问题，请拨打我们24小时客服热线，我们随时为大家解决供暖的问题。”山丹新城热力有限责任公司客户服务中心主任周恒年表示。

目前，山丹县今冬明春供热各项前期工作已基本就绪。采暖季期间，山丹县将持续抓实供暖保障常态化管理，健全多部门协同联动工作机制，常态化开展燃煤储备、设备运维、应急保障等情况督导检查，以严谨的监管、精细的运维、贴心的服务，扎实筑牢冬季供暖民生保障防线，全力守护群众温暖、安稳过冬。