近年来，博兴社区始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，持续强化志愿服务队伍、阵地、体系建设，深挖需求、整合资源、做优服务，不断提升基层治理能力和服务水平，绘就出一幅环境美、居民乐、幸福安的和谐画卷。

强化党建引领，激活志愿服务“一池春水”。构建“党建＋网格＋志愿服务”网格化管理新模式，以社区党委为核心，以网格为纽带，广泛动员辖区党员、热心居民、社会组织等力量，组建红色党员志愿队、蓝色法律志愿队、粉色巾帼志愿队、绿色环保志愿队、金色文艺志愿队5支志愿服务队伍共计103人。以社区党群服务中心、2个党群服务站、2个综合养老服务中心、25个楼院小区、龙首文化活动广场为主阵地，常态化组织开展政策宣传、法律咨询、健康义诊、爱心义剪、环境卫生整治、安全隐患排查等各类志愿服务，努力打造党员带头参与，群众积极响应的社区志愿服务“生态圈”。

整合资源优势，构建共建共享“服务矩阵”。聚焦关爱一老一小、困难群众帮扶、社会公共服务重点任务，联合县委党校、信访局、县城市社区卫生服务中心、清北幼儿园等13家共驻共建单位，以春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日为契机，积极开展“写春联送祝福”“品牛娃子饭”“元旦饺子宴”“端午包粽子”“楼院象棋友谊赛”等群众喜闻乐见的文化活动。同时，组织党员、网格员、志愿者深入特殊群体、困难群众家中开展走访慰问志愿服务，让他们在党和政府的关怀鼓舞下，提振生活信心，续写邻里互助、暖意融融的社区新故事。

聚焦民生需求，绘就精细治理“实景画卷”。通过网格员日常走访入户，广泛收集居民信息和志愿者特长，深挖服务对象“需求点”和志愿服务“着力点”，建立“微心愿”清单，依托“志愿服务队制单—群众点单—站点派单—志愿者接单—群众评单”五单制工作机制，打造“点单式”志愿服务模式，让志愿服务活动“办在居民家门口，走进居民心坎里”。截至目前，已累计收集整理“微心愿”80余条，通过“五单制”精准匹配独居老人日常照料、家电维修、卫生打扫、看病买药、法律政策咨询等志愿服务64次。这些“微心愿”落地成真，让居民从“有需求”到“被满足”的过程中，真切感受到了志愿服务的温度与社区治理效能。