文化街社区坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨，以保障和改善民生为主题，以强化责任为主线，以规范管理为重点，把提升民政工作水平作为有力抓手，切实筑牢民生保障防线，擦亮了困难群众的“幸福底色”。

惠民政策全面覆盖。为切实推动惠民政策走进千家万户，社区通过多种渠道开展政策宣传工作。一是定期对社区专干和网格员开展社会救助政策培训，进一步提高政策的理解度和执行力。二是利用社区公示栏、网格群等平台，及时宣传民政政策，同时，定期组织开展政策宣讲会，社区民政专干通过案例分析的方式，为居民详细解读低保、救助、高龄津贴等政策，现场解答居民的疑问。三是精心筛选，明确宣传对象，入户进行一对一宣传进一步提高居民对民政政策的知晓率，确保能够及时享受到各项政策福利。

社会救助精准有力。为做好低保动态调整、精准救助工作，社区立足困难群众实际需求，通过全面摸排、主动发现、信息比对、政策宣传等方式，持续推进社会救助扩围增效。通过对低收入人口实行动态监测、定期核查等方式，让低收入人口救助更加精准，真正实现符合保障对象不错一户、不落一人，进一步兜牢了辖区困难群众基本民生保障底线。截至目前，新增纳入低收入人口4户7人。

便捷办理服务暖心。设立集咨询、服务、办理为一体的“一站式”服务窗口，综合办理临时救助、高龄补贴、低保申请等业务，居民只需到社区跑一趟即可办理多项业务，避免“多头跑、反复跑”的问题。同时，针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，社区工作人员主动上门收集材料、代办业务，及时帮助他们解决困难。

下一步，文化街社区将采取更加有力措施，努力“兜”住最困难群体，“保”住最基本生活，“增”进最广大群众民生福祉，用一项项实实在在温暖人心的举措，帮群众解难题、谋幸福，让居民群众看得见的新变化更有温度、摸得着的真幸福更有质感。