今年以来，文化街社区坚持以党建为引领，深入推动“党建＋人民调解”有机融合，着力化解基层矛盾纠纷，通过矛盾“熄灭”促服务“升温”，切实提升居民满意度与获得感。

党建＋质效提升，防患于“未燃”。健全机制找准“平衡点”，严格遵循矛盾纠纷排查化解原则，形成社区负责人和班子成员齐抓共管合力，层层落实，步步推进。完善“社区—楼栋—单元”三级联动调解机制，实现清单化管理与闭环办结，确保事事有回应、件件有着落。创新体系激活“驱动链”，构建上下联动、左右协调、群众自治的基层矛调体系，坚持矛盾纠纷分析会月召开、矛盾纠纷动态排查周落实、阶段关键信息日报送，实时掌握矛盾动态，精准调控化解进程，实现量化闭环管理。

党建＋双网融合，调解灭“火苗”。建强网格“微单元”，充分发挥综治中心“五个一”功效，巧妙融入党建、信访、法治、安全等关键要素，做优做实网格化管理，吸纳辖区退休干部、老党员、社区民警等多方力量及时进“格”，高效推动网格管理，快速形成协同能力。定期走访辖区群众，积极开展法治宣传，靠前服务采集信息，及时摸排隐患情况，力争矛盾“格”内化解。目前，社区划有8个网格，及时发现、快速调处、就地化解矛盾纠纷80余起。

党建＋积案化解，攻坚治“火源”。逐案建档，坚持贯彻“以人为本、综合治理”理念，持续打造“积案化解、存量消除”主轴线，以重复访件和疑难访件为突破口，发挥社区党委书记“头雁引领”、班子成员“群雁协同”合力效应，下沉楼院小区，入户逐个调解，分类逐级建档，全力解决重点积案。形成以领导带头包抓、多部门协同配合、专案会商化解的新体系，严格落实“三到位一处理”要求，做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，将矛盾从源头化解，解开群众心结，着力构建更有温度的矛盾纠纷调处新格局。