老军乡：适老化改造“小细节”，托起民生“大幸福”

为深入贯彻养老服务惠民政策，全面提升老年人居家生活的安全性、便利性与舒适度，让老年群体共享科技发展成果。近日，老军乡积极开展消费品以旧换新适老化智能家居补贴工作。

多维宣传，让政策“送上门”。为确保惠民政策精准触达辖区老年人，老军乡采取“线上＋线下”立体化宣传模式。线上依托微信公众号、村社微信群、朋友圈等平台，及时推送适老化改造以旧换新政策解读和操作流程；线下组织志愿者发放宣传彩页、面对面讲解政策，针对高龄、独居老人，工作人员上门入户开展“一对一”宣传，确保政策解读通俗易懂。

严格把关，让流程“规范化”。明确民政助理员为专职审核人员，按照补贴流程和标准，仔细核对改造项目与补贴清单的一致性、费用票据的真实性等，对符合补贴条件的予以上报，不符合实际的予以驳回并说明原因。在自主改造完成后，以各村村干部为验收小组对购买设备、安装、施工效果进行验收，保障适老化改造到位。

温情服务，让办事“零跑腿”。针对老年人操作智能设备不便、准备材料困难等实际问题，老军乡推行“一站式办理、全程帮代办”服务模式。工作人员现场协助整理资料，一次性完成收取、提交和审核，让老年人“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。同时，对有改造意愿的老年人建立专项台账，提供从政策咨询、产品选型、申报办理到后期使用的全链条跟踪服务，用耐心细致的服务让适老化改造更有温度、更贴民心。

从智能坐便器、升降衣架到制氧仪、智能手环，这些看似微小的“小改造”，正为老年人构筑起安全便捷的“暖心巢”。下一步，老军乡将持续深化适老化改造工作，不断优化服务流程、扩大改造覆盖面，以“小改造”托起老年人“大幸福”。