红色引擎驱动 多元共治赋能——世博社区解锁基层治理新密码

山丹县世博社区坚持以党建引领基层治理、以民需为导向优化服务供给，持续整合社区资源、创新治理模式，全力构建共建共治共享的基层治理新格局，切实以精细治理赋能社区发展、以暖心服务惠及辖区群众。

织密党群服务网，激活基层治理“主引擎”。世博社区党委始终坚持以党建引领基层治理，健全“党委—支部—党小组”三级组织架构，深度嵌入“网格—楼栋—单元”治理脉络，实现党的组织和工作全覆盖。针对党员老龄化问题，创新开展“七一”向离退休党员赠送政治生日贺卡、小蛋糕活动，增强党员归属感和荣誉感。同时举办红色故事分享会，“十一”开展“我与国旗合张影”主题活动，强化党员理想信念教育。针对流动党员，创新开展“三访三谈”活动，由社区包抓领导牵头，定期走访了解其思想动态和生活困难，帮助解决实际问题，实现了党员教育全覆盖、作用发挥全领域。通过规范党员发展与积分管理，切实以“一颗红心”坚守为民初心、引领治理方向，为社区治理提供了坚强的政治保障和组织支撑。

线上线下双轮驱动，提升治理效能。社区将精细化管理理念融入社区治理，划分出8个“全要素网格”，按照“专职＋辅助”1：1比例，配备专职网格员和辅助网格员各8名，编织起一张严密的党建“小网格”。每个网格单元配备网格员、党员志愿者等核心力量，他们如同精密仪器上的齿轮，协同运转，确保网格内各项事务有序推进。网格员们手持信息采集表，日行万步穿梭于楼栋之间，聚焦独居老人、困难家庭等特殊群体，开展常态化走访帮扶。推进“敲门行动”，开展上门服务20余次，真正实现服务送进门、关怀送到家。社区还创新推行“双网格”工作机制，将“线下遍访”与“线上巡查”相结合，利用“丹城小管家”微信小程序，实现居民诉求“一口进、一个系统管”，办结率达98％。通过网格力量动态更新“七彩民情图”，累计开展“微访问”1500余次，全面摸清居民底数、民生需求、矛盾隐患，为精准治理、精准服务打下坚实基础，实现了基层治理从“被动响应”向“主动服务”的转变。

多元主体协同发力，破解社区治理难题。世博社区充分践行“多元共治”理念，依托社区“大党委”“3＋X”协调议事机制，搭建红色议事亭、居民协商议事室等平台，汇聚共驻共建单位、物业、业委会、网格员、居民代表等多方力量，创新构建“4＋X五方共议”议事协商机制（即把社区党委、社区居委会、网格长、居民代表作为4个议事协商固定群体，联合多个非固定群体共同议事协商），吸纳7名“两代表一委员”、社区民警、热心居民等组建“社工委”，开展议事活动10余场次，商议解决治理难题34个。2025年以来，社区全年召开联席会议4次，开展协商议事、矛盾调解、难题会商，成功解决小区安全隐患、设施维修、物业服务、邻里纠纷等民生问题60余件，全年排查化解矛盾纠纷32件，化解率达98％，形成了众人商量、合力解题的共治氛围，把矛盾化解在源头、问题解决在基层。

精准服务全覆盖，打造“嵌入式”便民服务圈。世博社区始终坚持以服务居民为中心，针对辖区低保对象结构复杂、老年人口比重较高的实际，将“一老一小一困”服务定为重点方向。为32名独居老人提供上门服务，实现“专人专管”，让特殊群体办事“零跑动”。社区还开设“寒暑假爱心托管班”，有效缓解双职工家庭子女看护难题，减轻家庭负担。为11户困难家庭落实临时救助与医疗救助，为2名残疾居民成功适配辅助器具，推动民生服务由“大水漫灌”转向“精准滴灌”。社区党委积极整合各方资源，打造“党群连心亭”“邻里小院”等议事空间，这些空间不仅是便民服务站点，更成为民主协商的重要载体，提供政策咨询、事务代办、纠纷调解等多样化服务，实现了从“群众跑腿”到“服务上门”的转变，切实提升了居民的获得感和满意度。

多元共治与文化引领并举，共建和谐社区。世博社区积极组建“五彩”志愿服务队、红色服务团队2支，吸纳22名新业态人员加入志愿队伍，实现资源共享、优势互补。通过挖掘培育、传承弘扬文明家风，培育省级文明家庭2户、市级文明家庭20户，引导居民积极参与各类文明村镇创建、环境卫生整治、绿化美化活动，让移风易俗成为居民群众的自觉行动。同时，社区常态化开展邻里文化活动，深化文明创建，打造邻里和睦、守望相助的“一家亲”氛围，构建起“文明家园生态圈”，实现了社区环境整洁、邻里和谐共处的良性发展格局，让社区治理更具活力和温度。

世博社区的创新实践将特色工作法与数字化、品牌化、场景化治理相结合，形成了具有特色的基层治理新模式，有效破解了基层治理中的“人难找、事难办、情难聚”等难题，实现了社区治理从“单一管理”到“多元共治”、从“被动应对”到“主动服务”，走出了一条党建引领、数字赋能、多元共治、精准服务、长效运行的基层治理新路径，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献了“世博智慧”。