四维赋能强根基，实干担当惠民生——老军乡精准解锁群众幸福新密码

今年以来，老军乡始终把“我为群众办实事”作为回应群众期待、增进民生福祉的关键抓手，坚持把“让群众安心、舒心、暖心”作为工作的出发点和落脚点，推动民生实事走深走实，在新时代新征程中不断绘就老军民生幸福底色。

以访促知、精准摸底，让民意诉求更通透。充分发挥乡党委、乡政府总揽全局、协调各方的核心作用，持续健全党员带头、干部下沉、全员参与的工作格局。坚持“民生优先、务求实效”原则，结合班子成员分工和职能站所职责，将年度民生实事逐项分解、逐一认领、逐人定责。严格落实“周调度、月通报、季评比、年考核”推进机制，制定工作方案，责任到人，规定完成时限，确保各项工作有序推进。同时，深化“乡、村、社”三级联动机制，依托“三会一课”、主题党日等载体，持续开展“我为群众办实事”实践活动12场次。通过入户走访、民情恳谈、定点接待等方式，全面摸排群众急难愁盼问题8件，建立“现场答复、限时办结、跟踪问效”闭环机制，确保群众诉求件件有落实、事事有回音，让党员干部的“辛苦指数”转化为辖区群众的“幸福指数”。

以行践诺、提质增效，让便民服务更暖心。始终把群众冷暖放在心上，把惠民举措落在实处。充分发挥“线上＋线下”联动优势，依托乡级“和美老军”微信公众号、村级微信群、新时代文明实践云平台等载体，畅通“群众点单、线上派单、网格接单、群众评单”民生服务通道，推动问题反映更便捷、认领更及时、整改更高效。针对群众反映集中的道路维修、水利灌溉、环境卫生等民生堵点问题，累计出动机械20余台次，更换维修涵洞6处，老化管道200米，坏水表5块，把惠民生的事办进群众心坎里，让服务更对味、更暖心。对全乡11条河流开展常态化巡查223次，清理河道垃圾5余吨，扎实推进河湖“清四乱”，常态化开展公路沿线美化、房前屋后清洁等“五大行动”，乡域环境面貌持续改善，干群共治共享的生态保护格局更加牢固。

以治固本、靶向破难，让基层治理更有序。坚持源头治理、多元化解，织密矛盾纠纷排查调处网络。充分发挥网格员“前哨”作用，紧盯婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、经济纠纷、土地纠纷等可能引发的各类矛盾纠纷开展“拉网式”“滚动式”排查，对全乡60名精神障碍患者、社区矫正、刑满释放等重点人群分类建档、动态管理，做到早发现、早介入、早化解。健全“司法所＋派出所＋综治＋信访”联动联调机制，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，把调解触角延伸到群众身边，把矛盾化解在萌芽状态。今年以来，全乡累计排查化解各类矛盾纠纷12起，化解率达96％，群众满意度持续提升。

以暖兜底、守牢底线，让民生保障更扎实。始终把兜牢民生底线作为重中之重，严格落实“四个不摘”要求，持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。健全防止返贫动态监测和帮扶机制，紧盯脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户等重点群体，分类建立救助台账，落实常态化帮扶措施，确保应保尽保、应救尽救。截至目前，全乡纳入农村低保363户524人，发放低保金113万元，为特困供养人员、事实无人抚养儿童、高龄老人、残疾人精准发放各类补助救助资金49.85万元，临时救助发放28.63万元，政策性补贴全部足额发放。统筹整合资金62万元，建成并运营互助幸福院2个，覆盖老年人300余人次，真正做到兜底保障“不漏一户、不落一人”。