世博社区：精耕住建“微实事” 托起万家“安居梦”

为持续优化辖区人居环境，消除房屋建筑安全隐患，切实解决居民急难愁盼问题，近期，世博社区聚焦住房建设领域民生重点工作，精准发力、主动作为，扎实推进既有住宅加装电梯征询、房屋安全隐患排查、电梯故障处置保障、辖区环境卫生整治等一系列专项工作，以务实举措守护居民居住安全与生活品质。

聚力便民惠民，稳步推进老旧住宅加装电梯工作。既有住宅加装电梯是破解老旧小区居民“上下楼难”的关键民生实事。为有序推进该项工作，社区联合小区物业、业主委员会、居民代表，针对辖区符合加装条件的楼栋单元，开展全方位、全覆盖的意见征询工作。通过入户走访、电话询问、现场座谈相结合的方式，广泛倾听居民诉求，针对群众高度关注的资金分摊方案、施工扰民影响、后期运维管理、低楼层权益保障等核心问题，逐一细致解读政策、答疑解惑。目前，社区已完成阶段性意见征集工作，梳理汇总居民反馈的共性问题，建立工作台账。下一步，社区将持续搭建居民沟通协商平台，全程跟进协调，切实把惠民实事办实办好。

严守安全底线，全方位排查房屋建筑隐患。辖区部分楼栋因建成年限久及天气影响，存在屋顶渗漏、外墙老化空鼓、墙皮脱落等安全隐患，直接威胁居民出行与居住安全。社区组织网格员对辖区各小区住宅楼栋开展屋顶、外墙安全隐患专项排查行动。排查过程中，工作人员逐栋逐层细致核查，精准摸排各类风险点位，详细记录隐患位置、破损程度，拍照存档并建立隐患台账。针对排查发现的问题，社区实行分类分级处置，对紧急、小型隐患，督促物业第一时间完成临时加固、现场围蔽、安全警示等应急处置；对需系统性修缮的重大隐患，积极协助业委会、物业整理材料，依规申请住宅专项维修资金，全力推进隐患闭环整改。

主动靠前服务，积极处理高层电梯故障问题。针对辖区万和家园16号楼电梯核心部件发生故障、存在安全运行风险的情况，社区坚持安全优先原则，全力配合物业做好电梯停运及维修保障工作。为杜绝安全事故发生，物业公司依规对故障电梯采取停运管控措施，并迅速启动设备检修、备件采购及维修更换工作。考虑到高层住户尤其是老年人、病患群体出行不便的问题，社区第一时间组织网格员、物业工作人员、业委会成员开展逐户上门沟通，详细说明电梯故障原因、停运必要性、维修进度、恢复周期及维修资金使用流程。同时，主动告知居民社区临时帮扶举措，可为高龄、特殊困难住户提供代取药、便民代购等暖心服务，并在单元入口、电梯口张贴书面告知书及应急联络方式，畅通居民咨询反馈渠道，最大限度降低电梯停运对居民生活的影响。

聚焦环境提质，扎实开展辖区环境卫生整治。针对世博丽景小区南侧空地、拆迁遗留区域长期存在杂物堆积、垃圾散落、环境脏乱等突出问题，社区结合住建人居环境提升工作要求，开展专项环境卫生集中整治行动。该区域因位置特殊、人员流动复杂，易积存居民生活垃圾、装修建筑垃圾及废弃杂物，不仅影响辖区整体风貌，还存在滋生蚊虫、易燃堆积物引发消防隐患等问题。本次整治中，社区组织党员群众和志愿者对片区内散落生活垃圾、堆积建筑垃圾、废弃杂物杂草进行全方位清理清运，做到无死角、全覆盖清理。同时对区域内乱堆乱放、随意丢弃垃圾的现象进行现场劝导规范，彻底改善脏乱差现状。下一步社区将建立常态化巡查机制，定期巡查清理，严防垃圾堆积问题反弹，持续净化辖区人居环境。

下一步，社区将持续聚焦住建领域民生重点，常态化推进房屋安全隐患排查整治工作，按轻重缓急稳步落实各类修缮整改任务，持续畅通民情反馈渠道，主动倾听居民诉求，用心用情解决居住难题，全方位筑牢社区安全宜居屏障。