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近年来,博兴社区紧扣“党建引领、共建共享、服务为民”的核心目标,以破解治理难题为突破口,通过建强治理载体、创新服务模式、凝聚共治合力,扎实推进基层治理各项工作落地生根,让社区成为居民安心、舒心、暖心的幸福家园。
精耕“网格责任田”,激活治理“神经末梢”。结合辖区老旧小区多、流动人口多、老年人口多的“三多”特点,打破传统行政划分界限,以“地缘相近、楼院相连、便于服务”为原则,科学划分12个网格,配备12名专职网格员、25名楼栋长,构建“社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员联系户”四级治理体系,实现治理全覆盖。创新推行“一格两员、错时服务”工作机制,网格员实行“上午坐班办件、下午入户走访、晚上错时服务”模式,重点开展信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解等工作。针对独居老人、困境儿童等特殊群体,建立“一人一档、动态更新”的精准服务台账,确保服务精准高效。截至目前,累计采集居民信息12232条,网格入户覆盖率达100%,真正实现小事在网格化解、服务在一线落地。

聚焦“民生急难愁盼”,提升服务“幸福温度”。以居民急难愁盼问题为导向,扎实推进民生实事,让治理成果真正惠及群众。针对老旧小区屋面漏水等问题,联动住建等部门推进“旧改焕新”工程,用时三个月完成一品美景小区9栋楼屋面防水翻新,彻底解决长期困扰居民的居住难题,优化小区人居环境。围绕“一老一小”重点群体,打造“情暖夕阳”“朝夕相伴·爱满博兴”等特色服务品牌,精准对接老少需求。常态化开展月度“健康护航日”义诊、用药指导等便民医疗服务,组建“银发志愿服务队”,为高龄、独居老人提供代购代办、费用代缴、养老人社认证等帮扶服务,切实保障老年群体生活刚需;打造“亲子阅读角”,定期开展读书分享活动,助力青少年养成阅读习惯、增进亲子互动。同时,依托丹马、丹馨园党群服务驿站,配备棋盘桌、饮水机、应急药箱等便民设施,让居民在家门口就能享受便捷服务。联动13家共驻共建单位资源,建立“需求清单—资源清单—项目清单”三单对接模式,结合传统节日常态化开展困难群众、困难党员走访慰问活动,以实际行动架起党群“连心桥”。
构建“共治同心圆”,破解治理“小区顽疾”。创新推行“1+3+N”治理模式,以社区党委统筹牵头,联动业委会、物业公司、社会组织三方主体,吸纳退休干部、老党员、热心居民等N方力量共同参与,破除治理单打独斗困境。依托社区议事厅平台,定期举办党建联席会议,邀请共驻共建单位代表、物业负责人、居民代表集中协商小区管理、环境整治、便民设施建设等重点难点问题,推动群众诉求“有事可议、难题可解”。今年以来,通过议事协商机制成功解决小区停车难、充电桩安装、环境卫生整治等难点问题13件,其中针对博兴家园小区“停车乱、车位少”问题,经多方协商后新建停车场1个,有效缓解居民停车压力。针对小区私拉乱接、楼道堆物、绿化带种菜等治理难题,通过“党员带头清、志愿者示范清、居民主动清”的方式,累计组织清理乱堆杂物70余次,切实规范小区管理秩序,守护居民居住安全。

筑牢“平安防护网”,守护社区“安全底线”。依托网格治理体系,建立“网格员+物业安保+志愿者”蓝马甲志愿服务队,实行常态化轮值巡查,重点排查消防通道堵塞、电路老化、燃气隐患等安全风险,实现隐患排查无死角、整改落实零拖延。常态化开展安全科普宣传活动,邀请公安、消防专业人员开展防诈骗、消防演练、燃气安全培训等主题活动30余场,发放宣传资料800余份。深化警社联动机制,推动民警下沉网格,常态化开展反诈、禁毒宣传,严打各类违法犯罪。同时,整合“三官一师”法律服务资源,设立社区法律服务站,常态化提供法律咨询、矛盾调解服务,有效化解基层矛盾,实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。
点亮“文明信号灯”,涵养社区“精神底色”。依托新时代文明实践站,以志愿服务、文化活动、典型引领为抓手,持续培育文明和谐的社区新风尚。组建“红色党员”“粉色巾帼”等5支特色志愿服务队伍,吸纳注册志愿者103名,常态化开展环境整治、健康义诊、政策宣讲等志愿服务80余场次。结合春节、端午节、重阳节等传统节点,开展送福迎春、端午包粽子、敬老爱老等特色文化活动40余场,累计惠及居民2000余人次,丰富居民精神文化生活。深入推进文明创建工作,常态化开展“最美家庭”等先进典型评选宣传,以身边榜样带动邻里新风,同时依托文化墙、居民微信群等载体,传播主流价值理念,持续营造崇德向善、邻里和睦、文明有序的社区氛围。
下一步,博兴社区将继续以党建为引领,聚焦居民需求,不断创新治理模式、提升服务水平,让基层治理更有力度、民生服务更有温度、居民生活更有质感,为推进基层治理现代化贡献“博兴力量”。
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