服务上门、政策入心，全力推动惠民举措落地生根

服务上门、政策入心，全力推动惠民举措落地生根 

为切实推动各项惠民政策精准落实，山丹县老军乡近期聚焦养老、育儿、医保等民生领域，组织各村通过“上门办、入户讲、贴心帮”等多种形式，将政策宣传与服务延伸至群众“家门口”，确保福利覆盖“不漏一户、不落一人”。

在政策宣传前，各村工作人员与志愿者提前梳理核心内容，明确办理条件、补贴标准与申报流程，并针对常见问题形成答疑指南，确保讲解精准清晰、服务有据可依。宣传过程中，各村灵活运用“集中咨询+上门服务”“线上推送+线下走访”相结合的方式，实现宣传全覆盖。针对老年人、行动不便家庭等群体，组织“志愿服务队”等主动上门，提供养老认证、参保缴费、政策解读等“一对一”帮办服务，将“群众跑腿”转为“服务上门”，切实解决群众“不会办、出门难”问题。针对老年人认证难问题，定期开展上门养老资格认证，几分钟即可办结，保障待遇按时发放。全面开展城乡居民养老保险宣传，分组走访30多户家庭，有效破解村民“不懂政策、不愿参保”的难题，引导村民积极参保、择档缴费，让政策红利真正落实到基层，进一步织密乡村健康“保障网”。同时，通过集中宣讲与上门对接相结合，面向育龄家庭详细解读育儿补贴政策，耐心回应“补贴申领时限”“多孩是否叠加补贴”“材料缺失如何补报”等问题，协助梳理申报材料，共发放宣传资料50余份，接待群众咨询30余人次，上门服务10户家庭，有效提升了育儿补贴政策的知晓率和覆盖面。除此之外，组织医保专干、网格员与志愿者组成宣传小组，深入农户家中，结合真实报销案例讲解医保政策，说明个人缴费与财政补助标准，生动诠释“小缴费”如何托起“大保障”。针对特困、低保等不同群体，详细解释对应的参保资助政策，确保“全体居民都能保”落到实处，有效消除了部分群众“怕白交、用不上”的顾虑。

下一步，山丹县老军乡将持续推动惠民政策宣传与服务常态化、制度化，依托网格化管理与信息化手段，优化“上门办”“线上办”服务模式，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让每一项惠民政策落到实处，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。