电 信

【概况】　　中国电信股份有限公司山丹分公司是中国电信股份有限公司张掖分公司下属骨干通信企业，位于县城大什子西北角，占地面积3684.5平方米。担负着全县通信及光缆干线维护和城乡通信服务工作。经营本地网固话、移动通信业务、数据多媒体、干线传输等业务。

【业务范围】　　移动通信、移动网信息服务、固定网本地电话、固定网国内长途电话、固定网国际长途电话、IP 电话、卫星国际专线、因特网数据传送、国际数据通信、无线接入、国内通信设施服务，固定网国内数据传送、无线数据传送、用户驻地网、网络托管，在线数据处理与交易处理、国内因特网虚拟专用网、因特网数据中心，互联网信息服务等19项业务。

【业务发展】　　巩固拓展基础业务市场，加快城乡千兆网络升级改造，以5G和云业务发展为引领，以部门行业智慧平台建设、智慧城市、智慧乡村、智慧家庭发展为重点，组成专业营销团队，通过上门集中培训、营业网点演示、现场指导等方式，普及5G和云业务知识、拓展业务市场。

年内，新增5G用户18361户，拓展政府机构云桌面576核，新增专线38条。完成38个学校和54所培训机构教学视频在平安校园平台汇聚，打造第一批智慧校园；完成财政平台云桌面业务，发展云桌面324核，实现天翼云业务在134家财政预算单位全覆盖；完成公安、司法、水务、邮政等32个行业双线融云工作，融云率80%；签约智慧城市、物联网、智慧乡村项目6项。

【通信网络建设】　　通过持续光改，将城市宽带普遍提速到1000M以上，乡镇达到1000M、村社提速到500M以上；单位和家庭用户自行选择带宽。争取5G基站建设和光改项目资金1600多万元，新建5G基站11个、增设直放站13个、维修改造城乡基站9个、更换改造设备17套。投资3000多万元，更换城乡居民宽带路由器、光猫1万多户，提高网速，让用户感受到网络时代带来的实惠。投资70多万元，新修机房2个70.6平方米，布放光缆102公里，架设杆路27.2公里；投资160多万元，完成仁和大道、胜利街、南环西路等区域低端线路迁移、改建、地埋和线路整治，迁移线路51.4公里、新建杆路27.6杆公里、布放光缆138公里、建设人井141孔263公里、整治城区老旧线路113公里。

【服务工作】　　坚持集团公司“两深入，两服务”服务要求，倾听用户意见建议，提高服务质量。在城乡服务网点，落实“首问负责制”“窗口服务规范”，公开服务项目和资费标准，落实入户服务标准和“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺，解答用户疑问，尊重客户选择。针对新型网络诈骗犯罪活动，采取互发短信、网络宣传、办理业务提醒等措施，配合公安机关打击网络诈骗犯罪活动。争取资金60多万元，净化美化城乡服务网点18个，添加服务设施及服务设施40余台套，拓宽社会服务渠道。全县服务网店总数201个，实现一村一店目标，用户满意度98%。

【企业文化】　　开展“工人先锋号”“青年文明号”“巾帼示范岗”“创新标兵”“学习型班组”等活动，结合文明城市创建，清理整治城区通信旧线路，亮化城市环境。年内，被省公司评为“落实‘十三五’规划先进单位”，党支部被市分公司党委评为“先进党支部”，被县委、县政府评为“支援地方经济建设先进单位”，营业厅被省消协委授予“敬老爱老”称号、被县工会授予“工人先锋号”。

中国电信股份有限公司山丹分公司

经　理：王　鸿

副经理：刘奇彪　李凤忠

（撰稿：贺兴寿）